Provtagning & Inlämning
Provtagning & Inlämning
För dig som vill veta mer om hur provtagning och inlämning av vattenanalysen går till.
1. Beställning av provkit
Beställ din vattenanalys direkt i vår webbshop. Det går även bra via e-mail eller telefon 0920-255 220 för de som hellre vill det.
Normalt skickar vi ditt provkit med DHL nästkommande arbetsdag. Under kundservice hittar du mer om betalning och leveranser.
2. Provtagning och inlämning
Provkitet innehåller provtagningskärl, instruktioner, följesedel och kylklampar. Läs igenom instruktionerna noga och följ anvisningarna. Fyll i relevant information på följesedeln samt flaskor.
Lämna därefter in provet på ett av våra inlämningsställen så ingår frakten. Provet anländer då till laboratoriet redan samma kväll/natt.
3. Analys av vattenprovet
När vattenprovet anländer till laboratoriet påbörjas registrering och analys. Saknas nödvändig information kontaktas du via e-post.
Svarstiden beror på vilket analyspaket du beställt men överstiger normalt inte tre veckor. Analysresultatet skickas till din e-postadress, om inte annat önskats.
Inlämningsställen
Genom att använda något av inlämningsställena (Same Day Entry Points, SEP) kommer provet snabbt och säkert in i Eurofins transportsystem och på så sätt når provet laboratoriet redan samma kväll. Se adresser och öppettider i kartan nedan. Använd sökrutan för att hitta ditt närmaste inlämningsställe.
Följande röda dagar, helgdagar samt vardag i anslutning till vissa helgdagar kan vi inte ta emot dina prover eller erbjuda transport:
Måndag 1 januari – Nyårsdagen
Fredag 29 mars – Långfredagen
Måndag 1 april – Annandag påsk
Onsdag 1 maj – Första maj
Torsdag 9 maj – Kristi himmelsfärdsdag
Torsdag 6 juni – Sveriges nationaldag
Fredag 21 juni – Midsommarafton
Måndag 23 december – Dagen innan julafton
Tisdag 24 december – Julafton
Onsdag 25 december – Juldagen
Torsdag 26 december – Annandag jul
Måndag 30 december – Dagen innan nyårsafton
Tisdag 31 december – Nyårsafton
Vanliga frågor
Skickas någon bekräftelse när ni mottagit mitt vattenprov?
Nej. Är du osäker på om ditt prov kommit fram kan du kontakta oss via e-post för information.
Har du lämnat provet på något av våra inlämningsställen ankommer ditt prov till laboratoriet redan samma kväll/natt.
Hur lämnar jag in mitt vattenprov?
Vi rekommenderar att vattenprover i första hand lämnas på ett av våra inlämningsställen. Hitta ditt närmsta inlämningsställe här»
Genom att använda något av inlämningsställena (Same Day Entry Points, SEP) kommer provet snabbt och säkert in i transportsystemet och på så sätt når provet laboratoriet redan samma kväll.
Det går också bra att skicka prov i egen regi.
Beställning
Samtliga priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. Beställningen plockas normalt nästkommande arbetsdag. Kontrollera alltid din orderbekräftelse som skickas automatiskt via e-post. Vi tar ej ansvar för felaktiga leveransuppgifter.
Betalning
Betalning sker via Swish eller e-post faktura.
Leverans
Normal leveranstid är 1-4 arbetsdagar för vattenanalyser och 1-5 arbetsdagar för vattenfilter och tillbehör. Försändelsen skickas med DHL till ditt närmaste DHL Service point. Avisering sker via sms, e-post eller post. För att hämta ut din försändelse behöver du kollinr./ sändnings-ID samt legitimation.
Kontakta oss
Hittar du inte svaren på dina frågor är du välkommen att kontakta oss på telefon 0920-255 220 eller via e-post info@svenskvattenanalys.se.
Vi finns här för dig helgfria vardagar 7–16.
