Leverans & Retur
Leverans & Retur
För dig som vill veta mer om frakter och leveranstider.
Vanliga frågor
Hur skickas analysresultat/rapport ut?
Analysrapport skickas i första hand via e-post men kan även skickas postledes om så önskas.
Hur lång tid tar analysen? När får jag svar?
Normal svarstid är 10 arbetsdagar.
Hur levereras mitt provkit?
PRIVATPERSON
Försändelsen skickas med DHL till ditt närmaste DHL Service point. Avisering sker via sms, e-post eller post.
FÖRETAGSKUND
Som företagskund kan du välja att få ditt paket levererat med företagspaket till leveransadressen. Du får ingen avisering innan utkörning men kan alltid spåra paketet via den länk du fått via sms eller mail. I tjänsten ingår ett leveransförsök. Finns ingen på plats skickas paketet till närmsta utlämningsställe för avhämtning.
När får jag mitt provkit?
Normal leveranstid för ett provkit är 1-4 arbetsdagar från beställningsdagen. Du kan spåra ditt paket via den länk du fått via sms eller mail.
Beställning
Samtliga priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. Beställningen plockas normalt nästkommande arbetsdag. Kontrollera alltid din orderbekräftelse som skickas automatiskt via e-post. Vi tar ej ansvar för felaktiga leveransuppgifter.
Betalning
Betalning sker via Swish eller e-post faktura.
Leverans
Normal leveranstid är 1-4 arbetsdagar för vattenanalyser och 1-5 arbetsdagar för vattenfilter och tillbehör. Försändelsen skickas med DHL till ditt närmaste DHL Service point. Avisering sker via sms, e-post eller post. För att hämta ut din försändelse behöver du kollinr./ sändnings-ID samt legitimation.
Kontakta oss
Hittar du inte svaren på dina frågor är du välkommen att kontakta oss på telefon 0920-255 220 eller via e-post info@svenskvattenanalys.se.
Vi finns här för dig helgfria vardagar 7–16.
